ヨークマートに入社を決めた理由

私は学生時代、接客のアルバイトをしており、お客様の喜ぶ顔や、お客様から「ありがとう」と言われるのが、とても嬉しかったので、就職先も接客業を中心に探していました。私の家の近所には、ヨークマートが２店舗あり、どんな会社なのか調べてみると、駅前にはあまりお店がなく、駅から少し離れた所に出店しており、地域密着型というお客様の生活にとても近い存在のスーパーだとわかり、とても興味がわいたのがきっかけです。
また、ノーマライゼーションの推進など、人に対しての考え方や取り組みが、他のスーパーにはないと思い、入社を決めました。

現在の仕事内容

トレーナーになって、１年が経ちました。なりたての頃は、全店のお店の番号と責任者の名前を覚えることで必死でした。ほとんどが初めて行くお店で、お店ごとに雰囲気も違ければ、取り組み内容も異なっていて、何をどうしたらいいのか、毎日とまどっていました。
ですが、お客様をおもてなしし、ヨークマートに買い物に来たお客様に満足していただくという基本的なことは一緒なので、どこのお店に行っても同じサービスが受けられるよう、お店の責任者とコミュニケーションをとり、取り組み方法など決めています。
１つのお店につきっきりで入ることが出来ないので、電話連絡を絶やさず、進捗具合を確認責任者のスキルや精神面をフォローして、お客様に来て良かったと思えるお店を責任者と一緒に増やしています。

仕事のやりがい、テーマ

私は、お店にいるパートナーさん、ヘルパーさんが、毎日目標を持って、楽しく仕事が出来るお店を増やしていきたいと思います。
現状を打開するため、こちらからやり方・進め方を提案していますが、それに対し、パートナーさんが積極的に取り組んでくれ、お店の雰囲気が変わったなどと、レジ責任者から報告を受けると、とても嬉しく、私のやりがいにつながっています。

今後の夢、目標

今、現在の目標は、お店を任せられる責任者をどんどん増やしていくことです。責任者全員が同じ目標に向かって、どのお店に行っても同じサービス・接客が受けられるお店作りが夢です。

就活生の皆さんへメッセージ

何の仕事に就きたいかわからない、決められないという方……自分が興味を持っていること、好きなことを追求していくと、きっと絞られていくと思います。
ヨークマートは、自分の力を発揮できる会社です。ぜひ、私たちと一緒に、お客様に喜んで頂けるお店作りをしたい方、お待ちしております。