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ヨークマートでは社員教育において、新人教育研修をはじめ、技術研修や階層別研修を定期的に行なっています。将来を見据えた研修を行い、仕事に必要な知識・技術・心構えを持たせるような研修プログラムを行なっています。
新人教育研修
具体的な内容
- 社会人としての心がまえ
- あいさつ、マナー研修
- 社長講話
- 会社のルール
- 数値研修
- 食品にまつわる法律
などなど……
合宿形式で研修を行ないます。7、8名のグループごとに先輩社員のインストラクターがつき、研修中のフォローをします。
新入社員研修では、社会人としての心構え、仕事の仕組みやトップメッセージなどを学び、また同期の新入社員同士の結束を固めます。
その他の研修
コーチング研修
経営幹部自らが組織風土改革に携わるために、幹部社員を中心としたメンバーに対するコーチング研修を取り入れています。コーチングによって部下に対する指導だけでなく、コミュニケーションスキル向上をめざしています。
技術研修
精肉・鮮魚・惣菜などの部門ごとに、加工・調理方法などの技術研修を行なっています。新入社員は入社後約2ヶ月間の集合研修を行なった後、店舗でのOJTと定期的なフォロー集合研修を行ないます。
階層別研修
店長、マネジャー、新入社員などのそれぞれの階層ごとに分かれた研修を、年間通して行っています。
目標カルテの設定
ヨークマートでは、全社社員を対象に「目標設定カルテ」の制度を導入しています。このカルテは、各担当別の仕事内容が項目別に整理されており、自分でチェックをします。あくまでも評価が目的ではなく、自分自身ができることを確認し、次の目標を設定してチャレンジしていくためのカルテです。このカルテをもとに、上長は面談した本人の目標達成のためのフォローをする仕組みになっています。自分で目標を設定することで社員の自主性を高め、各自のスキルを上げることがヨークマートの成長につながると考えています。個人の目標到達のためのツールとしてさらに機能できるよう、今後はシステムの面でもサポートしていく予定です。
表彰制度
表彰制度の内容
- ベストストア社員賞 (対象:ヘルパー、パートナー、エキスパート、担当社員)
- 技術コンクール (各部門の担当従業員)
- レジチェッカーコンクール (全店のレジ担当の従業員)
- ベスト新入社員賞 (対象:新入生1年目担当分野で業績をのばし、ほかの模範となる新人社員)
- ベストチームワーク賞 (新入社員研修において)
従業員のモチベーション・技術力の向上を目的として、表彰制度を導入しています。自らチャレンジし、すぐれた成績、業績改善に貢献いただいた方々に対して、会社として認め、従業員同士で讃えることをヨークマートの社風として根付かせることを目的としています。社員だけでなく、アルバイト・パートの方も表彰される対象となっています。
